跨境电商平台建立商品追溯体系，保障消费者权益

据商务部网站消息，商务部、财政部等6部门近日联合发布《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》明确，按照“政府部门、跨境电商企业、跨境电商平台、境内服务商、消费者各负其责”的原则，明确各方责任，实施有效监管。建立健全网购保税进口商品质量追溯体系，追溯信息应至少涵盖国外启运地至国内消费者的完整物流轨迹，鼓励向海外发货人、商品生产商等上游溯源。本通知与2019年1月开始实施。

其中对于跨境电商企业的要求是：

1、建立商品质量安全风险防控机制，包括收发货质量管理、库内质量管控、供应商管理等

2、建立健全网购保税进口商品质量追溯体系，追溯信息应至少涵盖国外启运地至国内消费者的完整物流轨迹，鼓励向海外发货人、商品生产商等上游溯源。

3、平台要建立商品质量安全风险防控机制，在网站醒目位置及时发布商品风险监测信息、监管部门发布的预警信息等。督促跨境电商企业加强质量安全风险防控，当商品发生质量安全问题时，敦促跨境电商企业做好商品召回、处理，并做好报告工作。对不采取主动召回处理措施的跨境电商企业，可采取暂停其跨境电商业务的处罚措施。

风光无限的电商平台在经历了高速发展后也出现了不同程度的问题，3.15期间也揭露了多家跨境电商在售质检总局明确标识为不合格的商品，引来舆论的广泛关注。之前某平台就关于海外商品质量问题的 " 口水仗 "，一时间跨境电商商品质量不过关、消费投诉难解决等质疑笼罩着中国跨境电商行业。

二维码追溯技术作为如今最为火爆的领域，也开始在跨境电商正品追溯方面 " 建功立业 "。京东全球购实现品牌商、渠道商、零售商、消费者、监管部门、第三方检测机构之间的信任共享，全面提升品牌、效率、体验、监管和供应链整体收益。每一条信息都拥有自己特有的 ID" 身份证 "，消费者可随时查验商品真伪。据了解，京东全球购是首个溯源的跨境电商平台，将商品原材料过程、生产过程、流通过程、营销过程的信息进行整合，实现精细到一物一码的全流程正品追溯。

通过扫描商品包装上的二维码，可以从商超或企业管理数据库中快速获取商品名称、品牌名称、商品分类和上市时间等相关信息，为商品提供更强的可追溯性管理，无论商品销往何处，都能有据可查，有源可循，对企业建立品牌诚信度，树立品牌形象意义重大，消费者也可以通过此举很好地保护自己的权益。

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