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森然一物一码防伪防窜货售后服务系统
森然是专注于直播与短视频设备的营销与推广，核心产品有声卡、麦克风、耳机等，为了解决防伪窜货问题和我们一起合作。
SERVICE
服务内容
一物一码防伪防窜货营销系统
项目背景
森然为了解决产品窜货、防伪、产品质保、售后维修等问题与立信创源合作搭建一物一码系统平台。我们以一物一码流通为基础，建立线上售后服务体系，机制获取用户大数据，提高售后服务质量
项目需求
1、产品扫码激活质保期，掌握产品质保周期
2、产品追溯管理，防止产品窜货
3、防伪查询，杜绝假冒伪劣产品
4、售后信息管理，掌握产品内外部售后信息
5、二维码售后服务系统，降低服务成本，形成售后大数据
6、大数据中心，采集、统筹、整理、分析数据，实现售后分析与掌控追踪
项目方案
印刷方式：后台根据工厂标签的需求，下载二维码数据包，交付至印刷厂印刷
1.利用激光机在生产线上将产品SIN码刻在产品上；
2.刻SIN码同时将SIN码关联到产品包装盒上的二维码；
3.双方形成绑定关联关系。
操作人员利用PDA选择产品，扫描箱码，再扫描对应数量的产品码，形成关联关系，完成装箱动作
稽查人员通过收集登录账号扫描产品包装或纸箱上面的二维码可以查看到隐藏的订单信息，也可以通过输入SIN码查询隐藏订单信息，通过比对代理区域和产品所在销售地即可判定是否存在窜货行为，并且将窜货信息提交到系统后台
消费者微信扫一扫查产品真伪的同时，也可获取企业资质和产品信息，提升品牌曝光率；
检测人员通过后台管理登录，通过扫一扫扫描产品二维码提交相关售后信息，提交完成后需要相关部门人员进行审核。售后人员可在个人中心查看售后订单状态
